ご利用手引き
 
お見積りからご購入までのステップ
まずはお見積もりから！
お見積り

 

 見積ご希望商品の「購入/見積」ボタンをクリックしてください。
何点でも何度でも自由にカゴに入れていただけます。
（お買い物カゴの内容は１時間保存されますので自由にご希望商品をカゴに入れてください）
特価商品・送料を含むすべての販売金額が自動的に計算されます。
（この時点では注文処理にはなりません）
ご注文
  お買い上げ商品が決まりましたらお送り先、
支払い方法等をご記入後「ご確認ボタン」をクリックしてください。
ご購入
  最終、ご注文内容確認画面になりますので、
「ご注文ボタン」をクリックすると注文内容が当社に送信されます。
ご注文確定
  当社より２４時間以内に折り返しご注文確認メールをお送りさせていただきます。
この時点でご注文が確定します。
納品
  ご注文後１０日以内で商品をご指定場所にお届けいたします。
ご請求
  郵便振替・銀行振込・コンビニ支払いを選択の場合、商品が発送された後に、
（株）ネットプロテクションズもしくは弊社より請求書をお客様にご郵送致します。 　
（代引き・クレジットカードの場合「請求書」は郵送されません）
お支払い
  ご請求書到着後代金をご指定方法でお支払ください。
 
●当店は、お客様が安心してオンラインショッピングが出来る様、後払い決済を導入しております。●
 
ご注文方法
１．買い物カゴ
商品ページの「購入/見積」ボタンをクリックしていただくと割引計算まですべて自動的に計算されます。
２．手書き注文フォーム
掲載外の取り寄せ商品をご注文の場合「未掲載品注文窓口」をご利用ください。
 買い物カゴと同時注文の場合はその旨をお知らせください。 　　　　
折り返しお送りする「ご注文確認メール」で合算金額をお知らせいたします。
３．FAX　（24時間）０６−６８５８−８９００
必要事項をご記入の上、お送りください。
PDFFAX注文書（PDF形式　13.5KB） AdobePDFファイルを見るためにはアクロバットリーダーが必要です。
無償ダウンロードサイト
４．お電話（平日10：00〜17：00）０６−６８５８−８８８５
お電話で必要事項をお知らせください。
 
納期について
当店は商品により、在庫商品と取り寄せ商品がございます。
通常、当店からご注文確認メールをご注文主様にお送りしてから、約１週間から１０日でお届けいたしますのでご了承ください。
在庫切れ等によりお届けまで１０日を越える場合は、事前にご連絡差し上げます。
お届け希望日がございましたら、ご意見･ご要望欄でお知らせください。
ご希望に添えない場合は折り返しご連絡差し上げます。
※結婚式の引き出物等で多数ご注文頂く場合は、在庫の関係上、数量とご希望の納品日を
　お問い合わせ窓口より一度お問い合わせください。
 
お支払い方法
"トラインインターネットショップでは、お客様にできるだけ便利にお買い物をしていただけるよう、商品のお支払いには次の方法をご用意いたしました。"
  クレジット
カード		 代引き コンビニ・郵便振替
（後払い）
 コンビニ・郵便振替
・銀行振込 （先払い）
購入金額
50,000円未満		 ○ ○ ○ ○
購入金額
50,000円以上		 ○ ○ × ○
コンビニ、郵便振替、銀行振込で先払いご希望の場合は、振込用紙を郵送させていただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。
 
ギフト包装・配送サービス
ギフト包装は無料です。ご注文時にラッピングをご指定ください。
指定包装紙・ラッピングシール
＊のしをご希望の場合はのし紙の上から包装させていただきます。（下のしです）
※セール品等でラッピングに対応できない商品もございますのでご了承ください。
画像クリックで詳細ページ。 ←画像クリックで詳細ページ
当社指定　無料ラッピングサンプル  
 
送料について
お届け先１件につき10,000円以上（割引後）お買い上げの場合は無料。
１回のご注文で２件以上の配送先をご希望の場合は、お届け先ごとに10,000円以上の配送の場合は無料。
お届け先１件につき9,999円（割引後）までのご注文の場合は全国一律500円（税込）沖縄・離島につきましては、お届け先1件につき別途プラス1,000円（税込）の特別送料を頂戴します。
 
保証・修理
メーカー保証書のついている商品にはお買い上げ日を記載した「店印シール」を商品と同送いたします。
商品に不都合等が発生しましたら、当社までご連絡ください。責任をもって対応いたします。
サービス圏は日本国内に限らせていただきます。
 
返品・交換について

●商品がお手元につきましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターにより、　若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
●商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後一週間以内にご連絡下さい。

●お客様のご都合による返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。 　事前にご連絡の上、商品到着後一週間以内にご返送下さい。 （送料はお客様ご負担でお願いします。）

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから一週間を経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お届け後、汚損・破損された商品
・お届け後、加工された商品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●お届けから一週間を過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中での破損等の事故がございましたら、当店までご連絡ください。　取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。 　　*その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
　（但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。）
ご連絡はこちらをご利用ください。

【ご返送先】
〒560-0036
大阪府豊中市蛍池西町2-7-26　NACLビル5F
株式会社　トライン（キッチンブランチ）
TEL：06-6858-8885　 FAX：06-6858-8900
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免責事項
商品の価格はさまざまな事情で常に変動しております。
ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねます。

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